Solo el 50% de las llamadas que se hicieron a la Megafarmacia se han concretado

*Los usuarios no seleccionaron el menú de opción y otros más colgaron

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Tras la inauguración de la Megafarmacia del Bienestar, se recibieron 12 mil llamadas, de las cuales el 50% no se concretaron ya que usuario no seleccionó la opción del menú y colgó.

Jens Pedro Lohmann, director de Birmex, señaló que más de seis mil llamadas fueron sin intención, otras más de cuatro mil no tenían ni CURP ni receta, 126 mal intencionadas, 587 de seguimiento a folio y 252 llamadas informativas.

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Sin embargo señaló Lohmann que, se han atendido 523 peticiones de las cuales 164 fueron atendidas en farmacias de los hospitales que contaban con el medicamento.

La megafarmacia fue inaugurada el pasado 29 de diciembre y cuenta con más de dos millones de medicamentos.