Que proveedores reembolsen a clientes fallas en el servicio de internet; propone diputado

La iniciativa de reforma fue presentada ante el Congreso pero no ha sido tomada en cuenta por el momento.

Las fallas en el servicio de internet, deben ser reembolsadas a los consumidores, propone en una iniciativa de reforma el diputado del PAN, Jorge Arturo Espadas Galván.

El proyecto de modificación a la Ley Federal del Consumidor tiene por objeto regular los precios y tarifas que cobran las empresas proveedores de servicios de internet y garantizar derechos de reclamo para los consumidores ante un mal servicio.

La propuesta busca, entre otras cosas, regular que la bonificación o compensación se haga de manera inmediata por parte del proveedor considerando las horas o días en los que no se tuvo el servicio contratado.