Anuncia Megacable que intenta restablecer servicios al cliente tras ciberataque

• La compañía asegura que en el "transcurso de las próximas horas" sus servicios de cobranza y atención al cliente operarán normalmente.

La empresa Megacable anunció mediante un comunicado que ya implementa “medidas correctivas” para restablecer sus servicios al cliente tras ser víctimas de un ciberataque en días pasados.

Megacable precisó que el hackeo afectó el pago de servicios y atención y contacto con el cliente en los call centers.

“Es importante precisar que esto no afecta la prestación de los servicios de video, voz y datos que proporcionamos a los suscriptores de Megacable”, aclaró la compañía mediante un comunicado.

“Informamos que hemos implementando las medidas correctivas que nos permitirán, en el transcurso de las próximas horas, operar normalmente nuestras oficinas de servicio, la correcta atención telefónica, así como el cobro en las sucursales de Oxxo”, menciona el boletín.