Ciudad de México.- WhatsApp anunció el cobro de una pequeña multa a las empresas perezosas que no contesten rápidamente a los mensajes de los usuarios.
Las empresas tendrán una ventana de respuesta de 24 horas, pero pasado ese lapso tendrán que pagar si aún no han respondido a los mensajes.
El cobro se realizará a una tasa fija por entrega confirmada, en un rango de 0.5 a 9 centavos de dólar por mensaje dependiendo del país, informó WhatsApp.
La filial de Facebook tiene cerca de mil 500 millones de usuarios, dijo que a partir del miércoles las empresas pueden usar WhatsApp Business API para enviar notificaciones como confirmaciones de envío, recordatorios de citas y entradas a eventos.
En enero, la aplicación anunció que comenzaría a permitir cuentas de empresas por primera vez.
Facebook dijo además que los usuarios podrán ver en la app y en Instagram cuánto tiempo pasan en WhatsApp cada día y recibir notificaciones cuando excedan un umbral impuesto personalmente.
